A política de trocas e devoluções é um aspecto fundamental para qualquer e-commerce, pois garante a satisfação do cliente e a confiança na marca. Neste documento, abordaremos as diretrizes que seguimos para garantir um processo tranquilo e eficiente para nossos clientes.
Realizamos trocas de produtos em até 90 dias após a data da compra. Essa medida é essencial para oferecer flexibilidade e assegurar que nossos clientes tenham tempo suficiente para avaliar seus produtos.
As trocas podem ser realizadas nas seguintes situações:
Para facilitar o processo, o cliente deve seguir os seguintes passos:
Telefone: +15 998091280
Forneça as informações necessárias: Inclua detalhes como número do pedido, descrição do problema e fotos do produto, se possível.
Aguarde a confirmação: Nossa equipe avaliará a solicitação e fornecerá as instruções necessárias para a troca.
Acreditamos que uma política de trocas eficiente é essencial para garantir a satisfação dos nossos clientes. Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir. Nossa prioridade é oferecer um atendimento de qualidade e assegurar que você esteja completamente satisfeito com suas compras.
Para mais informações ou dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!
